The great explorer of the truth, the master-builder of human happiness no one rejects dislikes avoids pleasure itself because it is pleasure but because know who do not those how to pursue pleasures rationally encounter consequences that are extremely painful desires to obtain.
Read MoreUvjeti korištenja za korisnike
Korištenjem Domzis aplikacije ili bilo koje druge komponente Domzis platforme, slažete se s ovim Uvjetima korištenja ("Uvjeti korištenja za korisnike").
Molimo vas da pažljivo pročitate sljedeće Uvjete korištenja prije korištenja Domzis aplikacije. Ukoliko se ne slažete s ovim Uvjetima korištenja, nemojte koristiti Domzis aplikaciju. Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se na svako korištenje Domzis aplikacije. Detaljniji opis Domzis platforme i podaci o zahtjevima sustava dostupni su na domzis.net.
Uvjete korištenja sklapamo samo između nas i Korisnika, a ne Apple Inc, stoga Apple Inc. nije odgovoran za Domzis aplikaciju niti njen sadržaj. Suglasni ste da su Apple Inc., kao i njegove podružnice ("Apple"), treći korisnici Uvjeta korištenja te da, nakon što prihvatite Uvjete korištenja, Apple ima pravo (i smatrat će se da je prihvatio to pravo) koristiti Uvjete korištenja protiv vas kao korisnika treće strane.
1. Definicije
“Trgovac” označava restoran ili drugu tvrtku koja je sklopila ugovor s Domzisom i nudi svoje proizvode i/ili usluge i usluge dostave, ako je primjenjivo, putem Domzis platforme.
“Kupoprodajni ugovor” znači ugovor o kupoprodaji proizvoda i/ili usluga Trgovca i omogućenih usluga dostave, ako je primjenjivo, navedenih u Narudžbi. U odnosu na Narudžbe kreirane putem Domzis aplikacije putem bilo kojeg načina plaćanja od strane Korisnika, Ugovor o kupoprodaji je obvezujući ugovor između Trgovca i Korisnika.
“Domzis” znači:
• Domzis d.o.o. Valjevo, Karađorđeva 120, 14000 Valjevo, Republika Srbija, ukoliko je Korisnik iz Republike Srbije.
“Domzis Aplikacija” označava digitalnu aplikaciju Domzis koju Domzis nudi fizičkim osobama, za naručivanje proizvoda od Trgovca.
“Domzis platform” means the Domzis application and the Domzis online web access and the Domzis website domzis.net as well as other additional locations as listed on domzis.net.
“Korisnik” or “You” označava fizičku osobu koja koristi aplikaciju Domzis.
“Proizvodi” označava namirnice, robu široke potrošnje, potrepštine za kućanstvo i drugu robu i usluge široke potrošnje, koje Trgovac stavlja na raspolaganje putem Domzis platforme.
2. Identifikacija
Identifikacija Domzisa"IPG” ili Internet Payment Gateway je usluga koju pruža pružatelj (pružatelj) aplikacije za elektroničko poslovanje, a služi za autorizaciju plaćanja u internetskim trgovinama i ostalo elektroničko poslovanje.
• Domzis d.o.o. Valjevo, Karađorđeva 120, 14000 Valjevo, Republika Srbija, JMBG 21725897, PIB 112719273.
· Ime: “Domzis”,
· Email: support@domzis.net
· Telefon: +381 60 622 11 48
*Napominjemo da dok vam usluge unutar Domzis aplikacije pruža Domzis u skladu sa zakonom, usluge plaćanja ugovara Domzis, a pruža ih usluga plaćanja kao treća strana. Ovo također znači da Domzis je odgovoran za sve potencijalne povratne uplate, zahtjeve ili druge zahtjeve u vezi s vašim transakcijama u Domzis aplikaciji. Domzis možete izravno kontaktirati na gore navedene kontakte u slučaju bilo kakvih sporova ili zahtjeva u vezi s aplikacijom Domzis.
Informacije o identitetu Trgovca, proizvodima i uslugama bit će dostupne putem Domzis aplikacije i Domzis web stranice.
3. Opis aplikacije Domzis
3.1. Domzis pruža platformu na kojoj Korisnik može naručiti proizvode i/ili usluge koje nudi Trgovac. Trgovac može nuditi proizvode i/ili usluge isključivo u svom prodajnom objektu ili u prodajnom objektu s opcijom Dostava ili u prodajnom objektu s opcijom Rezervacije.
3.2. Trgovci putem platforme Domzis daju informacije o svojim proizvodima i uslugama, uključujući informacije o jelovnicima i cijenama proizvoda i usluga. Informacija o cijeni dostave koja vrijedi u svakom konkretnom slučaju također je prikazana putem Domzis platforme.
Prodaja i kupnja proizvoda i usluga Trgovca može podlijegati dodatnim uvjetima trgovca koji će u tom slučaju biti prikazani na platformi Domzis.
Cijena proizvoda i usluga utvrđuje se na temelju cijene na dan kreiranja Narudžbe.
Prodavatelj je odgovoran za pružanje svih informacija o proizvodima i uslugama u skladu s važećim zakonima i propisima, uključujući Uredbu EU br. 1169/2011 o informiranju potrošača o hrani, kao i Pravilnikom o deklariranju, označavanju i oglašavanju hrane te drugim važećim nacionalnim propisima. Ako imate alergije ili druga ograničenja u korištenju proizvoda i/ili usluga, obratite se odgovarajućem trgovcu.
Trgovac prema vlastitom nahođenju određuje izbor i cijene proizvoda i usluga dostupnih putem Domzis platforme. Prodavatelj također može nametnuti određena ograničenja vašoj narudžbi, poput ograničenja količine i veličine narudžbe. Partner je odgovoran za obavještavanje o svim ograničenjima dostupnosti bilo kojeg proizvoda ili usluge. Korisnik je suglasan da će, u slučaju da je proizvod privremeno nedostupan, prodavatelj ispuniti vašu narudžbu bez uključivanja tog proizvoda kao artikla u narudžbu. Proizvodi koji nisu dostupni u trenutku narudžbe neće biti naplaćeni.
Prilikom odabira proizvoda i usluga Trgovca koje Korisnik želi kupiti, Korisnik prije kreiranja narudžbe daje obvezujući nalog za kupnju proizvoda i usluga Trgovca prema uvjetima poslovanja naznačenim Korisniku u Domzis aplikaciji. ("Naručiti"). Nakon prihvaćanja narudžbe od strane Trgovca automatski se sklapa kupoprodajni ugovor između Trgovca i Korisnika. Za kreiranu narudžbu Prodavatelj ispostavlja Korisniku račun u trenutku njenog zaključenja.
3.3. Trgovac po izboru Korisnika će za Korisnika pripremiti proizvode navedene u Narudžbi. Domzis ne odgovara Korisniku za valjano izvršenje Ugovora o kupoprodaji od strane Trgovca, niti za valjano izvršenje usluga dostave i rezervacije od strane Trgovca, naručenih od strane Korisnika.
3.4. Nakon što je Korisnik postavio narudžbu, može je otkazati samo dok je Prodavatelj ne potvrdi, bilo da se radi o proizvodima ili uslugama prodanim Korisniku na licu mjesta u prodajnim prostorijama Trgovca ili putem dostave. U slučaju korištenja usluge Rezervacija putem Domzis aplikacije moguć je otkaz. Korisnik treba imati na umu da višestruko otkazivanje Rezervacija može dovesti do negativnih ocjena od strane Trgovca. Korisnik s 5 ili više negativnih ocjena bit će isključen iz opcije Rezervacije na razdoblje od 6 (šest) mjeseci.
3.5. Neovisno o članku 3.4. kao potrošač, imate zakonsko pravo otkazati narudžbu proizvoda u roku od 14 dana od datuma primitka takvih proizvoda. Takvu narudžbu možete otkazati tako da kontaktirate Prodavatelja u prethodno navedenom otkaznom roku i vratite proizvode na prodajno mjesto Prodavatelja s kojeg ste zatražili narudžbu. Prilikom povrata proizvoda predočite račun koji je izdao prodavatelj. Imajte na umu da Prodavatelj može imati posebne uvjete ili jamstva koja se primjenjuju uz ove uvjete. Prodavatelj posebno daje informacije o takvim uvjetima Korisniku putem Domzis platforme.
Domzis slijedi zakonska ograničenja prava potrošača na odustanak u skladu s važećim zakonima. Određena roba može biti izuzeta zakonom od prava potrošača na odustanak i povrat, uključujući sljedeće:
• Namirnice i proizvodi koji se po svojoj prirodi ne mogu preprodati, nestaju ili brzo stare
• Proizvodi koji po svojoj prirodi po primitku postaju neodvojivi od drugih proizvoda
• Igre, filmovi, softver i drugi zapečaćeni proizvodi ne mogu se poništiti nakon otvaranja pakiranja takvog proizvoda
• Higijenski i intimni proizvodi nakon otvaranja pakiranja
• Roba proizvedena ili izrađena po narudžbi prema specifikacijama i uputama korisnika
4. Korisnički račun
4.1. Korisnik ima ograničeno, neisključivo, neprenosivo i nepodlicencirano pravo korištenja aplikacije Domzis u obliku u kojem je nudimo isključivo u svrhe navedene u ovom dokumentu.
4.2. Za korištenje aplikacije Domzis Korisnik mora otvoriti korisnički račun slijedeći upute za registraciju u aplikaciju Domzis. Registracija u Domzis aplikaciju je besplatna. Korisnički podaci u Domzis aplikaciji su privatni. Korisnik je dužan osigurati da su svi podaci o korisničkom računu i slični podaci potrebni za pristup korisničkom računu Korisnika povjerljivi i da se koriste na siguran način, koji nije dostupan trećim osobama. Korisnik može imati samo jedan korisnički račun. Korisnik Domzis aplikaciji može pristupiti bez registracije, odnosno kao gost, no u tom slučaju moći će samo vidjeti podatke o trgovcima i njihovim proizvodima, ali ne i naručiti bilo koji proizvod ili uslugu.
4.3. Ukoliko postoji sumnja da je neovlaštena osoba saznala podatke na korisničkom računu Korisnika ili ima pristup korisničkom računu Korisnika, Korisnik je dužan o tome odmah obavijestiti Domzis. Korisnik je odgovoran za svako korištenje Domzis aplikacije i svaku radnju unutar korisničkog računa.
4.4. Ukoliko Korisnik želi platiti račun putem Domzis aplikacije i IPG servisa, dužan je dati važeće podatke o platnoj kartici. Domzis ne pohranjuje podatke o instrumentu plaćanja Korisnika, jer to čini treći pružatelj usluga plaćanja koje koristi Domzis. Korisnik je suglasan plaćati sve kupnje obavljene putem Domzis aplikacije za koje je odabrana opcija plaćanja u aplikaciji putem IPG servisa. Podatke o platnoj kartici ili drugom načinu plaćanja, koje je Korisnik upisao na svom korisničkom računu, potrebno je redovito ažurirati.
5. Plaćanja
5.1. Kupoprodajnu cijenu i naknadu za dostavu (ukoliko je dostava moguća i naplaćuje se) navedenu u Narudžbi korisnik plaća jednim od ponuđenih načina plaćanja.
5.2. Plaćanje proizvoda i/ili usluga naručenih putem aplikacije Domzis moguće je izvršiti na sljedeće načine: izravno kod Trgovca u prodajnom objektu, gotovinom ili platnom karticom (ukoliko je Trgovac osigurao terminal za kartično plaćanje) ili putem aplikacije Domzis. i IPG usluga. Za sve navedene načine plaćanja Prodavatelj Korisniku izdaje fiskalni račun.
6. Domzis bodovi i nagrade
6.1. Prilikom plaćanja proizvoda i/ili usluge putem Domzis aplikacije, korisnik ostvaruje pravo na nagrađivanje Domzis bodova. Broj Domzis bodova koje je korisnik ostvario obračunava se kao 5% od ukupnog računa za prodane proizvode i/ili usluge pružene putem Domzis platformi. Korisnik ima pravo na Domzis bodove bez obzira na odabrani način plaćanja (gotovina, kartica ili aplikacija), ali samo ako je naručio proizvode i/ili usluge od Trgovca putem Domzis platforme.
Domzis nagradne bodove moguće je koristiti za plaćanje u trgovinama Trgovca samo na području Republike Srbije. Domzis gradni poeni se mogu osvoditi samo za plaćanje u objektu Trgovača na teritoriju Republike Srbije.
Domzis nagradni bodovi se ne prikupljaju u slučaju kupnje trgovaca koji pripadaju kategoriji Trgovina.
Korisnik ima pravo putem aplikacije od Domzisa zatražiti da Domzis plati proizvode i/ili usluge u odabranom prodajnom objektu trgovca kao nagradu za stjecanje Domzis bodova. Korisnik može koristiti ovo pravo samo ako se trenutno nalazi na svom računu i najmanje u Domzis aplikaciji 1000 Domzis poena i najmanje 10 pozitivnih poena reputacije.
Vrijednost nagrade na osnovu prikupljenih Domzis poena izračunava se kao 1 Domzis poen = 1 RSD.
6.2. Domzis može jednostrano odrediti uvjete koji se odnose na stjecanje, korištenje i validaciju Domzis bodova.
6.3. Domzis bodovi se ne mogu zamijeniti za gotovinu.
6.4. Domzis bodovi bit će poništeni ako Domzis otkrije zlouporabu Domzis bodova ili posumnja ili otkrije da su Domzis bodovi dobiveni na neprikladan način. U takiv slučajevima, Domzis će Korisniku naplatiti iznos koji je platio takiv korištenjem Domzis poena.
7. Dostava narudžbi
7.1. Ukoliko Korisnik naruči dostavu Narudžbe putem Domzis aplikacije, Narudžba će biti dostavljena na adresu koju je korisnik naveo prilikom narudžbe u Domzis aplikaciji. Dostavu vrši Trgovac Korisniku.
7.2. Usluga dostave moguća je samo za trgovce koji su već odredili platformu Domzis za pružanje usluge dostave. Usluga dostave se može naplaćivati, a cijenu ove usluge određuje isključivo Prodavatelj. Trgovac također može ponuditi besplatnu dostavu ili besplatnu dostavu uz određeni minimalni iznos računa koji mora biti naveden u Domzis aplikaciji.
7.3. Korisnik mora biti dostupan za primanje poziva na broj telefona koji je naveden na njegovom računu, u Domzis aplikaciji ili u podacima za svaki pojedini račun za dostavu. Ako ovaj broj telefona nije dostupan, prodavatelj može otkazati isporuku, a kupcu se može naplatiti puna cijena narudžbe.
7.4. Trgovac zadržava pravo odabira načina zaprimanja potvrde Korisnika o izvršenoj Isporuci. Potvrda se može odnositi na Korisnikovo potpisivanje obrasca Trgovca, skeniranje KR koda putem aplikacije Domzis od strane Korisnika ili unos jedinstvenog četveroznamenkastog PIN koda na Narudžbu od Dobavljača, koja je poslana Korisniku tijekom dostava.
7.5. Domzis ni na koji način nije odgovoran za ispravnost i valjanost Narudžbe dostavljene Korisniku, vrijeme isporuke ili cijenu koju Prodavatelj naplaćuje za uslugu dostave. Za sve reklamacije vezane uz dostavljene Narudžbe, Korisnik se obraća izravno Trgovcu na kontakte navedene u Domzis aplikaciji.
8. Podizanje naloga na prodajnom mjestu Trgovca
8.1. Korisnik može izabrati opciju kupnje proizvoda iz Narudžbe na prodajnom mjestu, ukoliko je Prodavatelj označio da se proizvod isporučuje putem Domzis platforme. Korisnik će moći primijeniti Domzis dobiti informacije kada njihovi proizvodi budu spremni za preuzimanje na adresi Koju je nave Trgovac. Ukoliko Prodavatelj pruža mogućnost preuzimanja Narudžbe u više svojih prodajnih mjesta, Korisnik prilikom kreiranja Narudžbe mora odabrati u kojoj od ponuđenih poslovnica želi preuzeti narudžbu.
8.2. Trgovac će naručne proizvode za 60 minuta nakon vremena koje je odredio za naplatu i o čemu je obavijestio Kourišana. Međutim, ova je obveza ograničena na radno vrijeme na prodajnom mjestu Trgovca, a Narudžbu je potrebno preuzeti prije isteka radnog vremena Trgovca.
9. Rezervacije proizvoda i usluga
9.1. Korisnik može odabrati opciju rezervacije proizvoda za kasnije preuzimanje u prodajnom objektu Trgovca, rezervacije artikala u ugostiteljskom objektu ili dogovora za uslugu u prodajnom objektu Trgovca, ukoliko je Prodavatelj putem Domzis platforme označio da je moguce rezervirati.
9.2. O statusu rezervacije korisnik će biti obaviješten putem Domzis aplikacije. Prodavatelj zadržava pravo odbijanja rezervacije ukoliko korisnik ima više od 5 negativnih ocjenq ili ako Prodavatelj nije u mogućnosti pružiti uslugu ili preuzeti proizvod u roku koji Korisnik zatraži.
9.3. Ukoliko Prodavatelj ne proda proizvod i/ili ne pruži uslugu na način definiran Rezervacijom, dužan je obavijestiti Korisnika o razlozima te ni u kojem slučaju ne smije narušavati ugled Domzis platforme prijenosom odgovornosti.
9.4. Trgovac može naplatiti rezervacije, ali je to dužan nedvosmisleno objaviti na Domzis platformi.
9.5. Ukoliko je Korisnik rezervirao proizvode i/ili usluge, ali ih nije preuzeo/koristio kako je navedeno u Rezervaciji, Prodavatelj je dužan Korisniku dati negativnu ocjenu putem Domzis platforme, čime će utjecati na ugled Korisnika unutar Domzis platforme. Na ovaj način su svi trgovci i korisnici unutar platforme zaštićeni od zlonamjernih radnji.
9.6. Izvršitelj se odriče odgovornosti u slučaju da je Korisnik rezervirao proizvod, a nije iskoristio rezervaciju (nije preuzeo i platio proizvod, nije se pojavio u dogovoreno vrijeme na pružanju usluge i nije platio i sl.) te neće snositi materijalne troškove na ime neiskorištenih rezervacija Korisnika.
10. Ocjenjivanje u okviru platforme Domzis
10.1. Prodavatelji imaju pravo ocjenjivati korisnike unutar Domzis platforme samo ako je Korisnik naručio putem Domzis aplikacije. Ukoliko Korisnik plati narudžbu bilo kojim načinom plaćanja (gotovinom, karticom ili putem Domzis aplikacije i IPG servisa), Korisnik automatski dobiva pozitivnu ocjenu od strane Trgovca. Prodavatelj zadržava pravo da Korisniku da negativnu ocjenu u slučaju da Narudžba nije plaćena na vrijeme, da Korisnik nije primio i platio Narudžbu koja je dio Isporuke ili da nije iskoristio i platio za robu i/ili usluge naručene putem Rezervacije.
10.2. Korisnici imaju pravo ocjenjivati Trgovce, ali i svaki pojedini proizvod i/ili uslugu samo ako je narudžbu Korisnik izvršio putem Domzis aplikacije. Nakon svake izvršene Narudžbe (što podrazumijeva da je Narudžba plaćena), Korisnik može, ali i ne mora, ocijeniti pojedine artikle iz Narudžbe, a posebno Trgovca u cjelini. Ocjene koje Korisnik dodjeljuje proizvodima, uslugama i Trgovcima su u rasponu od 1 do 5 i na temelju njih se izračunavaju prosječne ocjene proizvoda, usluga i Trgovaca koje su dostupne svim sudionicima u sustavu.
10.3. Prodavatelj ima pravo od administratora Domzis platforme tražiti uklanjanje ili ispravak negativne ocjene dobivene od Korisnika ukoliko smatra da Korisnik nije realno i savjesno ocijenio proizvod, uslugu ili Trgovca u cjelini. Domzis zadržava pravo ukloniti ili izmijeniti negativnu ocjenu dodijeljenu Trgovcu ukoliko ocijeni da je zahtjev opravdan.
10.4. Domzis zadržava pravo sankcionirati Korisnika oduzimanjem nagradnih Domzis bodova u iznosu od 100 Domzis bodova ako ocijeni da je Korisnik zlonamjerno i neopravdano dodijelio negativnu ocjenu Trgovcu i time utjecao na ugled Trgovca unutar Domzis platforme.
10.5. Domzis zadržava pravo ukloniti ili izmijeniti negativnu ocjenu koju je Korisnik dodijelio Trgovcu (ukoliko je Korisnik zatražio uklanjanje ili izmjenu ocjene) ukoliko smatra da je zahtjev opravdan.
11. Prava intelektualnog vlasništva
11.1. Sva prava intelektualnog vlasništva u ili u vezi s Platformom Domzis, kao i sva povezana dokumentacija i svi njezini dijelovi i kopije, ostaju isključivo u vlasništvu Domzisa i bit će jedino i isključivo vlasništvo Domzisa i/ili njegovih podizvođača. "Prava intelektualnog vlasništva” znači autorsko pravo i srodna prava (uključujući prava baze podataka, prava kataloga i fotografije), patente, korisničke modele, prava dizajna, trgovačke znakove, naslov, poslovne tajne, know-how i bilo koji drugi oblik registriranih ili neregistriranih prava intelektualnog vlasništva.
11.2. Ovi Uvjeti poslovanja ne jamče nikakva prava intelektualnog vlasništva Korisnika unutar Domzis aplikacije, a sva prava koja nisu izričito zajamčena ovim Uvjetima korištenja prava su Domzisa i njegovih kooperanata.
12. Dodatne odredbe o korištenju aplikacije Domzis
12.1. Korisnik je dužan pridržavati se svih važećih pravila i propisa pri korištenju aplikacije Domzis, što uključuje kupnju alkohola i duhanskih proizvoda u mjeri u kojoj je dostava alkohola dostupna u zemlji u kojoj se Korisnik nalazi. Korisniku se može odbiti isporuka alkoholnih pića i duhanskih proizvoda ukoliko prilikom predaje Narudžbe nije u mogućnosti predočiti valjanu osobnu iskaznicu. Korisniku se može uskratiti dostava alkoholnih pića iu drugim slučajevima predviđenim zakonima države Korisnika (npr. ako Korisnik pokazuje znakove alkoholiziranosti).
12.2. Domzis neprestano razvija Domzis platformu i zadržava pravo izmjene ili uklanjanja različitih dijelova Domzis aplikacije, uključujući sadržaj, proizvode i dostupnost Trgovca u Domzis aplikaciji, djelomično ili u cijelosti.
12.3. Korištenjem aplikacije Domzis Korisnik može naići na sadržaj ili informacije koji mogu biti netočni, nepotpuni, zastarjeli, obmanjujući, nezakoniti, uvredljivi ili na drugi način štetni. Domzis općenito ne pregledava sadržaje koje objavljuju trgovci. Domzis nije odgovoran za sadržaje i podatke trećih strana (uključujući Trgovce), niti za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem i oslanjanjem na njih.
12.4. Korisnik ne smije: (i) koristiti ili pokušati koristiti tuđi Domzis korisnički račun i/ili pristupati tuđim osobnim podacima o plaćanju u Domzis aplikaciji ili koristiti tuđu karticu za plaćanje prilikom korištenja Domzis aplikacije, bez pristanka te osobe, (ii ) duplicirati, mijenjati ili stvarati izvedene radove Domzis aplikacije ili bilo koje povezane tehnologije, (iii) obrnuti inženjering, obrnuti inženjering, rastaviti, dekodirati ili na drugi način pokušati otkriti izvorni kod Domzis aplikacije ili bilo koje povezane tehnologije ili bilo kojeg njezinog dijela, (iv) ukloniti sve obavijesti o autorskim pravima, zaštitnim znakovima ili drugim vlasničkim pravima sadržane u Domzis aplikaciji; (v) uklanja, skriva ili prikriva bilo koje oglašavanje uključeno u Domzis aplikaciju, (vi) prikuplja, koristi, reproducira ili dijeli podatke dobivene putem Domzis aplikacije bez pristanka Domzisa, (vii) koristi robotske ili druge automatizirane metode za korištenje Aplikacija Domzis; ili (viii) kreirati Domzis račun koristeći se lažnim identitetom ili identitetom druge osobe; (ik) pristup Domzis platformi, osim putem Domzis sučelja kao što su Domzis App i Domzis web stranica.
12.5. Domzis je ovlašten ukloniti Korisnika iz Domzis aplikacije s trenutnim učinkom i/ili odbiti ili otkazati bilo koju korisničku narudžbu ako: (i) Korisnik zloupotrijebi Domzis aplikaciju ili prouzroči bilo kakvu štetu ili gubitak u korištenju Domzis aplikacije, Trgovci ili Domzis ili Domzis- ovim zaposlenicima, (ii) postoji opravdana sumnja da je Korisnik počinio prijevarne radnje prilikom korištenja Domzis aplikacije; (iii) Korisnik podnese lažnu Narudžbu (primjerice neplaćanjem, nedostatkom na mjestu isporuke kako bi mogao preuzeti Narudžbu) ili na drugi način ne ispuni svoje obveze koje proizlaze iz ovih Uvjeta korištenja; (iv) postoji razumna sumnja u točnost i autentičnost Naloga. Ukoliko Domzis otkaže Narudžbu koja je već plaćena, Domzis će taj iznos doznačiti na isti korisnički račun s kojeg je Korisnik izvršio plaćanje.
12.6. Korisnik se prilikom korištenja aplikacije Domzis mora pridržavati važećih uvjeta ugovora s trećim osobama.
13. Trajanje i raskid
13.1. Ovi Uvjeti korištenja vrijede kao obvezujući ugovor između Domzis i Korisnika do daljnjega sve dok Korisnik koristi Domzis aplikaciju.
13.2. Korisnik može u svakom trenutku prestati koristiti Domzis aplikaciju pod uvjetom da je u tom trenutku podmirio sve dospjele račune. Domzis može privremeno ili trajno prestati pružati Domzis usluge u bilo kojem trenutku.
14. Prigovori
14.1. Imajte na umu da usluga Domzis koja se pruža putem Domzis platforme može biti prekinuta ili trajno obustavljena u bilo kojem trenutku. Usluga Domzis može biti privremeno prekinuta. Ne koristite aplikaciju Domzis za izradu kopije podataka. Iako Domzis čini sve kako bi osigurao pravovremenu i besprijekornu upotrebu platforme i usluga (uključujući nove i/ili privremene usluge), Domzis ne daje nikakva jamstva u pogledu pouzdanosti, pravovremenosti, kvalitete ili prikladnosti Domzis usluge ili bilo koje robe ili usluge. pruža putem platforme. Domzis se odriče svih izjava i jamstava koja nisu izričito navedena u ovim uvjetima.
14.2. Prodavatelj je dužan pripremiti Narudžbu u skladu sa sadržajem koji je naručio Korisnik iu vremenu prikazanom u Domzis aplikaciji, ako je primjenjivo. Ukoliko postoje nedostaci u Narudžbi (ili u isporuci Narudžbe), Korisnik može izravno obavijestiti Trgovca na kontakt brojeve ili e-mail adrese navedene u Domzis aplikaciji.
14.3. Trgovac je isključivo odgovoran za bilo kakve nedostatke u sastojcima i pripremi Narudžbe ili druge nedostatke u izvršenju Ugovora o kupoprodaji.
14.4. Korisnik koji je utvrdio nedostatke u izvršenju Ugovora o kupoprodaji dužan je bez odgađanja dostaviti Prodavatelju sve prigovore s jasnim opisom navedenih nedostataka.
14.5. Domzis isključuje svu odgovornost za gubitak ili štetu koju Vi ili bilo koja treća strana možete pretrpjeti u vezi s aplikacijom Domzis, osim ako je uzrokovana Domzisovom namjerom ili grubim nemarom ili bilo kojom drugom odgovornošću koja se ne može isključiti ili ograničiti prema primjenjivom zakonu.
14.6. Apple nema obvezu pružanja usluga održavanja i podrške u vezi s aplikacijom Domzis. U onoj mjeri u kojoj je bilo kakvo održavanje ili podrška potrebna važećim zakonom, mi to ne činimo Apple, bit ćemo dužni pružiti bilo kakvo održavanje ili podršku. U onoj mjeri u kojoj postoji zakonsko jamstvo koje se ne može poreći, mi ga nemamo Apple, mi smo isključivo odgovorni za takvo jamstvo. Mi, ne Apple, odgovorni su za rješavanje bilo kakvih zahtjeva Korisnika ili bilo koje treće strane u vezi s aplikacijom iOS Domzis ili Korisnikovim vlasništvom i/ili korištenjem aplikacije iOS Domzis, uključujući, ali ne ograničavajući se na: (i) odgovornost za proizvod; (ii) bilo kakve tvrdnje da aplikacija iOS Domzis ne ispunjava bilo koji primjenjivi pravni ili regulatorni zahtjev.
15. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
15.1. Ovi Uvjeti poslovanja uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Republike Srbije.
15.2. Ako ste potrošač, imajte na umu da ne možete biti lišeni prava koja su vam zajamčena u skladu s obveznim propisima o zaštiti potrošača u vašoj zemlji ili mjestu prebivališta.
15.3. Sporovi proizašli iz ovih Uvjeta korištenja rješavat će se pred Privrednim sudom u Valjevu, Republika Srbija.
16. Izmjene i dopune
16.1. Ovi Uvjeti korištenja podložni su promjenama.
16.2. Domzis će izmijenjene Uvjete korištenja objaviti na Domzis web stranici te obavijestiti Korisnike o promjeni Domzisovih Uvjeta korištenja putem Domzis aplikacije ili putem e-maila koji je Korisnik naveo prilikom registracije u Domzis aplikaciju. Ukoliko se Korisnik ne slaže s izmjenama Domzis uvjeta korištenja, prestat će koristiti Domzis aplikaciju.
17. Zadatak
17.1. Domzis je ovlašten sva ili neka prava ili obveze proizašle iz ovog odnosa u cijelosti ili djelomično prenijeti na povezanu osobu ili nasljednika ili kupca ili stjecatelja svoje poslovne imovine u vezi s Domzis platformom bez prethodnog pristanka Korisnika.
17.2. Korisnik nije ovlašten u cijelosti ili djelomično prenositi bilo kakva prava ili obveze proizašle iz ovog odnosa.
DOMZIS d.o.o
Valjevo, Srbija
HR 
EN 
SR