The great explorer of the truth, the master-builder of human happiness no one rejects dislikes avoids pleasure itself because it is pleasure but because know who do not those how to pursue pleasures rationally encounter consequences that are extremely painful desires to obtain.
Read MoreUslovi korišćenja za korisnike
Korišćenjem Domzis aplikacije ili bilo kog drugog sastavnog dela Domzis platforme, pristajete na ove Uslove korišćenja („Uslovi korišćenja za korisnike“).
Molimo Vas da pažljivo pročitate sledeće Uslove korišćenja pre korišćenja Domzis aplikacije. Ukoliko se ne slažete sa ovim Uslovima korišćenja, molimo Vas da ne koristite Domzis aplikaciju. Ovi Uslovi korišćenja se primenjuju na bilo koje korišćenje Domzis aplikacije. Detaljniji opis Domzis platforme i podaci o sistemskim zahtevima su dostupni na domzis.net.
Uslovi korišćenja su zaključeni samo između nas i Korisnika, a ne i Apple Inc., stoga Apple Inc. nije odgovoran za Domzis aplikaciju ili njen sadržaj. Saglasni ste da Apple Inc., kao i njegova zavisna društva („Apple“), predstavljaju treća lica korisnike Uslova korišćenja, i da, nakon Vašeg pristanka na Uslove korišćenja, Apple ima pravo (i smatraće se da je prihvatio ovo pravo) da iskoristi Uslove korišćenja protiv Vas kao treće lice korisnik.
1. Definicije
“Trgovac” označava restoran ili drugu trgovinu koja je sklopila ugovor sa Domzisom i nudi svoje proizvode i/ili usluge i usluge dostave, ako je primenljivo, preko Domzis platforme.
“Kupoprodajni ugovor” označava ugovor o kupovini i prodaji proizvoda i/ili usluga Trgovca i omogućene usluge dostave, ako je primenjivo, naznačene u Narudžbini. U odnosu na Porudžbine kreirane putem aplikacije Domzis putem bilo kojeg načina plaćanja od strane Korisnika, Ugovor o kupoprodaji je obavezujući ugovor između Trgovca i Korisnika.
“Domzis” znači:
• Domzis d.o.o. Valjevo, Karađorđeva 120, 14000 Valjevo, Republika Srbija, ukoliko je Korisnik iz Republike Srbije.
“Domzis Aplikacija” označava digitalnu aplikaciju pod nazivom Domzis koju Domzis obezbeđuje za fizička lica, za naručivanje proizvoda od Trgovca.
“Domzis platforma” označava Domzis aplikaciju i Domzis internet pristup i Domzis veb lokaciju domzis.net kao i druge dodatne lokacije navedene na domzis.net.
“Korisnik” ili “Vi” označava fizičko lice koje koristi aplikaciju Domzis.
“Proizvodi” označava namirnice, robe široke potrošnje, potrepštine za domaćinstvo i druge potrošačke robe i usluge, koje Trgovac stavlja na raspolaganje preko Domzis platforme.
2. Identifikacija
Identifikacija Domzisa“IPG” ili Internet Payment Gateway je usluga koju pruža provajder (provajder) aplikacije za elektronsko poslovanje i služi za autorizaciju plaćanja u onlajn prodavnicama i drugim poslovima elektronskog poslovanja.
• Domzis d.o.o. Valjevo, Karađorđeva 120, 14000 Valjevo, Republika Srbija, matični broj 21725897, PIB 112719273.
· Ime: “Domzis”,
· Email: support@domzis.net
· Telefon: +381 60 622 11 48
*Imajte na umu da, dok vam usluge u okviru aplikacije Domzis pruža Domzis u skladu sa zakonom, usluge platnog prometa ugovara Domzis i pruža ih platni servis kao treća strana. Ovo takođe znači da Domzis je odgovoran za sve potencijalne povraćaje sredstava, potraživanja ili druga potraživanja u vezi sa vašim transakcijama u aplikaciji Domzis. Možete kontaktirati Domzis direktno na gore navedene kontakte u slučaju bilo kakvih sporova ili zahteva u vezi sa Domzis aplikacijom.
Podaci o identitetu Trgovca, proizvodima i uslugama biće obezbeđeni putem aplikacije Domzis i veb stranice Domzis.
3. Opis aplikacije Domzis
3.1. Domzis pruža platformu na kojoj Korisnik može naručiti proizvode i/ili usluge koje nudi Trgovac. Trgovac može ponuditi proizvode i/ili usluge isključivo u svom prodajnom objektu ili u prodajnom objektu sa opcijom Isporuka ili u prodajnom objektu sa opcijom Rezervacija.
3.2. Trgovci pružaju informacije o svojim proizvodima i uslugama preko Domzis platforme, uključujući informacije o jelovnicima i cenama proizvoda i usluga. Informacije o ceni isporuke koja se primenjuje u svakom konkretnom slučaju takođe se prikazuju preko Domzis platforme.
Prodaja i kupovina proizvoda i usluga Trgovca može biti predmet dodatnih uslova poslovanja Trgovca, koji će u tom slučaju biti prikazani preko Domzis platforme.
Cena proizvoda i usluga se utvrđuje na osnovu cene na dan kreiranja Porudžbine.
Prodavac je odgovoran za pružanje svih informacija o proizvodima i uslugama u skladu sa važećim zakonima i propisima, uključujući Uredbu EU br. 1169/2011 o informisanju potrošača o hrani, kao i Pravilnikom o deklarisanju, obeležavanju i reklamiranju hrane i drugim važećim nacionalnim propisima. Ako imate alergije ili druga ograničenja u korišćenju proizvoda i/ili usluga, obratite se odgovarajućem prodavcu.
Trgovac po sopstvenom nahođenju određuje izbor i cene proizvoda i usluga dostupnih preko Domzis platforme. Prodavac takođe može nametnuti određena ograničenja na vašu porudžbinu, kao što su ograničenja količine i veličine porudžbine. Partner je odgovoran da vas obavesti o svim ograničenjima u vezi sa dostupnošću bilo kog proizvoda ili usluge. Korisnik prihvata da će, u slučaju da je proizvod privremeno nedostupan, prodavac ispuniti vašu porudžbinu bez uključivanja tog proizvoda kao artikla u porudžbini. Proizvodi koji nisu dostupni u trenutku slanja porudžbine neće biti naplaćeni.
Prilikom odabira proizvoda i usluga Trgovca koje Korisnik želi da kupi, Korisnik daje obavezujući nalog za kupovinu proizvoda i usluga Trgovca prema uslovima poslovanja naznačenim Korisniku u Domzis aplikaciji, pre kreiranja porudžbine. (“Naručiti“). Nakon prihvatanja porudžbine od strane Trgovca, kupoprodajni ugovor između Trgovca i Korisnika se automatski zaključuje. Prodavac ispostavlja Korisniku fakturu za kreiranu narudžbu u trenutku njenog zaključenja.
3.3. Trgovac, koga odabere Korisnik, pripremiće za Korisnika proizvode navedene u Narudžbini. Domzis nije odgovoran Korisniku za valjano izvršenje Ugovora o kupoprodaji od strane Trgovca, niti za valjano izvršenje usluga isporuke i rezervacije od strane Trgovca, koje je naručio Korisnik.
3.4. Kada Korisnik postavi porudžbinu, može je otkazati samo dok je Prodavac ne potvrdi, bilo da se radi o proizvodima ili uslugama koje se prodaju Korisniku na licu mesta u prodajnom objektu Trgovca ili putem isporuke. U slučaju korišćenja usluge Rezervacije preko aplikacije Domzis, moguće je otkazati. Korisnik treba da ima na umu da višestruko otkazivanje Rezervacija može dovesti do negativnih ocena od strane Trgovca. Korisnik sa 5 ili više negativnih ocena biće isključen iz opcije Rezervacije na period od 6 (šest) meseci.
3.5. Bez obzira na član 3.4. kao potrošač, imate zakonsko pravo da otkažete svoju porudžbinu proizvoda u roku od 14 dana od datuma prijema takvih proizvoda. Takvu porudžbinu možete da otkažete tako što ćete kontaktirati Prodavca u gore pomenutom periodu za otkazivanje i vratiti proizvode na prodajno mesto Prodavca sa kojeg ste zatražili porudžbinu. Prilikom vraćanja proizvoda predočite račun koji je izdao prodavac. Imajte na umu da Prodavac može imati posebne uslove ili garancije koje se primenjuju pored ovih uslova. Prodavac posebno pruža informacije o takvim uslovima Korisniku preko Domzis platforme.
Domzis sledi zakonska ograničenja prava potrošača na odustanak u skladu sa važećim zakonima. Određena roba može biti izuzeta po zakonu od prava potrošača na povlačenje i vraćanje, uključujući sledeće:
• Namirnice i proizvodi koji se po svojoj prirodi ne mogu preprodati, nestaju ili brzo stare
• Proizvodi koji po svojoj prirodi postaju neodvojivi od drugih proizvoda po prijemu
• Igre, filmovi, softver i drugi zapečaćeni proizvodi ne mogu se otkazati nakon otvaranja pakovanja takvog proizvoda
• Higijenski i intimni proizvodi nakon otvaranja pakovanja
• Robu koja je proizvedena ili napravljena po meri u skladu sa korisničkim specifikacijama i uputstvima
4. Korisnički nalog
4.1. Korisnik ima ograničeno, neekskluzivno, neprenosivo i nepodlicencirano pravo da koristi Domzis aplikaciju u formi u kojoj je nudimo isključivo za svrhe navedene u ovom dokumentu.
4.2. Da bi koristio Domzis aplikaciju, Korisnik mora da otvori korisnički nalog prateći uputstva za registraciju u Domzis aplikaciji. Registracija u aplikaciji Domzis je besplatna. Korisnički podaci u aplikaciji Domzis su privatni. Korisnik je dužan da obezbedi da svi podaci o korisničkom nalogu i slični podaci potrebni za pristup korisničkom nalogu Korisnika budu poverljivi i da se koriste na bezbedan način, koji nije dostupan trećim licima. Korisnik može imati samo jedan korisnički nalog. Korisnik može pristupiti Domzis aplikaciji i bez registracije, odnosno kao gost, ali će u tom slučaju moći samo da vidi informacije o trgovcima i njihovim proizvodima, ali ne i da naruči bilo koji proizvod ili uslugu.
4.3. Ukoliko postoji sumnja da je neovlašćeno lice saznalo za podatke na korisničkom nalogu Korisnika ili ima pristup korisničkom nalogu Korisnika, Korisnik će odmah obavestiti Domzis. Korisnik je odgovoran za svako korišćenje aplikacije Domzis i svaku radnju u okviru korisničkog naloga.
4.4. Ukoliko Korisnik želi da plati račun putem aplikacije Domzis i IPG servisa, mora da navede važeće podatke o platnoj kartici. Domzis ne čuva podatke o platnom instrumentu Korisnika, jer to radi treći provajder platnih usluga koje koristi Domzis. Korisnik je saglasan da plati sve kupovine izvršene preko aplikacije Domzis za koje je izabrana opcija plaćanja u aplikaciji putem IPG servisa. Podaci o platnoj kartici ili drugom načinu plaćanja, koje je Korisnik uneo u svoj korisnički nalog, moraju se redovno ažurirati.
5. Plaćanja
5.1. Korisnik plaća kupoprodajnu cenu i naknadu za dostavu (ako je dostava primenjiva i ako se ista naplaćuje) navedenu u Narudžbini jednim od ponuđenih načina plaćanja.
5.2. Plaćanje proizvoda i/ili usluga naručenih preko Domzis aplikacije može se izvršiti na sledeće načine: direktno Trgovcu u prodajnom objektu, gotovinom ili platnom karticom (ako je Trgovac obezbedio terminal za kartično plaćanje) ili preko Domzisa aplikacije i IPG usluge. Za sve navedene načine plaćanja Prodavac Korisniku izdaje fiskalni račun.
6. Domzis poeni i nagrade
6.1. Prilikom plaćanja proizvoda i/ili usluga putem aplikacije Domzis, korisnik ima pravo da nagradi Domzis bodove. Broj Domzis poena koje korisnik zaradi se računa kao 5% od ukupnog računa za prodate proizvode i/ili usluge pružene preko Domzis platforme. Korisnik ima pravo na Domzis bodove bez obzira na izabrani način plaćanja (gotovina, kartica ili u aplikaciji), ali samo ako je naručio proizvode i/ili usluge od Trgovca preko Domzis platforme.
Domzis nagradni bodovi se mogu koristiti za plaćanje u objektima Trgovca samo na teritoriji Republike Srbije. Domzis nagradni poeni se mogu osvojiti samo za plaćanje u objektima Trgovaca na teritoriji Republike Srbije.
Domzis nagradni poeni se ne zarađuju u slučaju kupovine izvršene kod trgovaca koji pripadaju kategoriji Trgovina.
Korisnik ima pravo da od Domzisa preko aplikacije zahteva da Domzis u njegovo ime uplati proizvode i/ili usluge u prodajnom objektu izabranog Trgovca kao nagradu za ostvarene Domzis bodove. Korisnik može koristiti ovo pravo samo ako u datom trenutku na svom nalogu u aplikaciji Domzis ima najmanje 1000 Domzis poena i najmanje 10 pozitivnih poena reputacije.
Vrednost Nagrade po osnovu prikupljenih Domzis poena se preračunava kao 1 Domzis poen = 1 RSD.
6.2. Domzis može jednostrano odrediti uslove koji se primenjuju na dobijanje, korišćenje i validaciju Domzis bodova.
6.3. Domzis bodovi se ne mogu zameniti za gotovinu.
6.4. Domzis bodovi će biti poništeni ako Domzis otkrije bilo kakvu zloupotrebu Domzis bodova ili posumnja ili otkrije da su Domzis bodovi stečeni na neprikladan način. U takvim slučajevima, Domzis će naplatiti Korisniku iznos koji je platio takvim korišćenjem Domzis poena.
7. Isporuka Narudžbe
7.1. Ukoliko Korisnik naruči isporuku Porudžbine putem aplikacije Domzis, Narudžba će biti dostavljena na adresu koju je korisnik naveo prilikom naručivanja u Domzis aplikaciji. Usluge dostave vrši Trgovac Korisniku.
7.2. Usluga dostave je moguća samo za prodavnice trgovaca koji su preko Domzis platforme naznačili da pružaju uslugu dostave. Usluga dostave se može naplaćivati, a cene za ovu uslugu određuje isključivo Prodavac. Trgovac može ponuditi i besplatnu dostavu ili besplatnu dostavu uz određeni minimalni iznos fakture koji mora biti naveden u aplikaciji Domzis.
7.3. Korisnik mora biti dostupan za primanje poziva na broj telefona koji je naveo u svom nalogu u aplikaciji Domzis ili u podacima za svaki pojedinačni nalog za isporuku. Ako ovaj broj telefona nije dostupan, prodavac može otkazati isporuku, a korisniku može biti naplaćena puna cena porudžbine.
7.4. Trgovac zadržava pravo da izabere način prijema potvrde od Korisnika o izvršenoj Isporuci. Potvrda se može odnositi na to da Korisnik potpisuje obrazac Trgovca, skenira KR kod koristeći Domzis aplikaciju od strane Korisnika ili unese jedinstveni četvorocifreni PIN kod Narudžbe od strane Isporučioca, koji mu Korisnik saopštava tokom Isporuke.
7.5. Domzis ni na koji način nije odgovoran za ispravnost i validnost Narudžbe koja je isporučena Korisniku, vreme isporuke ili cenu koju Prodavac naplaćuje za uslugu dostave. Za sve reklamacije vezane za isporučene Porudžbine, Korisnik se obraća direktno Trgovcu na kontakte navedene u Domzis aplikaciji.
8. Podizanje porudžbine na prodajnom mestu Trgovca
8.1. Korisnik može izabrati opciju preuzimanja proizvoda iz Porudžbine na prodajnom mestu Trgovca, ako je Prodavac preko Domzis platforme naveo da vrši ovu vrstu isporuke proizvoda. Korisnik će putem aplikacije Domzis dobiti informaciju kada su proizvodi spremni za preuzimanje na adresu koju je naveo Trgovac. Ukoliko Prodavac pruži mogućnost preuzimanja Porudžbine na više svojih prodajnih mesta, Korisnik prilikom kreiranja Porudžbine mora da izabere na kom od ponuđenih prodajnih mesta želi da preuzme porudžbinu.
8.2. Trgovac će zadržati naručene proizvode za 60 minuta nakon vremena koje je odredio za naplatu i o čemu je obavestio Korisnika. Međutim, ova obaveza je ograničena radnim vremenom na prodajnom mestu Trgovca, a Narudžba mora biti preuzeta pre isteka radnog vremena Trgovca.
9. Rezervacije proizvoda i usluga
9.1. Korisnik može izabrati opciju da rezerviše proizvode za kasnije preuzimanje u prodajnom objektu Trgovca, da rezerviše sto u ugostiteljskom objektu ili da zakaže termin za servis u prodajnom objektu Trgovca, ukoliko je Prodavac preko Domzis platforme naveo da je moguće je rezervisati.
9.2. Korisnik će dobiti obaveštenje o statusu rezervacije putem aplikacije Domzis. Prodavac zadržava pravo da odbije rezervaciju ako Korisnik ima više od 5 negativnih ocena ili ako Prodavac nije u mogućnosti da pruži uslugu ili preuzme proizvod u vremenu koje je zahtevao Korisnik.
9.3. Ukoliko Prodavac ne proda proizvod i/ili ne pruži uslugu na način definisan Rezervacijom, dužan je da obavesti korisnika o razlozima i ni u kom slučaju ne sme da naruši reputaciju Domzis platforme prenosom odgovornosti.
9.4. Trgovac može da naplaćuje rezervacije, ali je dužan da to nedvosmisleno objavi na Domzis platformi.
9.5. Ukoliko je Korisnik rezervisao proizvode i/ili usluge, ali ih nije preuzeo/koristio kako je predviđeno Rezervacijom, Prodavac je dužan da Korisniku da negativnu ocenu preko Domzis platforme, čime utiče na reputaciju korisnika u okviru Domzis platforme. Na ovaj način su svi trgovci i korisnici unutar platforme zaštićeni od zlonamernih radnji.
9.6. Izvršilac se odriče odgovornosti u slučaju da je Korisnik rezervisao proizvod, a nije iskoristio rezervaciju (nije preuzeo i platio proizvod, nije se pojavio u dogovoreno vreme radi pružanja usluge i nije platio i sl.) i neće snositi materijalne troškove na ime neiskorišćenih rezervacija od strane Korisnika.
10. Ocenjivanje u okviru platforme Domzis
10.1. Prodavci imaju pravo da ocenjuju korisnike u okviru Domzis platforme samo ako je Korisnik naručio preko Domzis aplikacije. Ako Korisnik plati porudžbinu bilo kojim načinom plaćanja (gotovinom, karticom ili putem aplikacije Domzis i IPG servisa), Korisnik će automatski dobiti pozitivnu ocenu od Trgovca. Prodavac zadržava pravo da Korisniku da negativnu ocenu u slučaju da Narudžbina nije plaćena na vreme, da Korisnik nije primio i platio Porudžbinu koja je deo Isporuke, ili da nije iskoristio i platio za robu i/ili usluge naručene putem Rezervacije.
10.2. Korisnici imaju pravo da ocenjuju Trgovce, ali i svaki pojedinačni proizvod i/ili uslugu samo ako je porudžbinu izvršio Korisnik preko Domzis aplikacije. Nakon svake izvršene Porudžbine (što podrazumeva da je Narudžba plaćena), Korisnik može, ali ne mora, da ocenjuje pojedinačne artikle iz Porudžbine, a posebno Trgovca u celini. Ocene koje Korisnik dodeljuje proizvodima, uslugama i Trgovcima su u rasponu od 1 do 5 i na osnovu njih se izračunavaju prosečne ocene proizvoda, usluga i Trgovaca koje su dostupne svim učesnicima u sistemu.
10.3. Prodavac ima pravo da zatraži od administratora Domzis platforme da ukloni ili ispravi negativnu ocenu dobijenu od Korisnika ako smatra da Korisnik nije realno i savesno ocenio proizvod, uslugu ili Trgovca u celini. Domzis zadržava pravo da ukloni ili izmeni negativnu ocenu dodeljenu Trgovcu ako smatra da je zahtev opravdan.
10.4. Domzis zadržava pravo da sankcioniše Korisnika oduzimanjem nagradnih Domzis poena u iznosu od 100 Domzis poena ako proceni da je Korisnik zlonamerno i bez opravdanih razloga dodelio negativnu ocenu Trgovcu i na taj način uticao na Reputaciju Trgovca u okviru Domzis platforme.
10.5. Domzis zadržava pravo da ukloni ili izmeni negativnu ocenu koju je Korisnik dodelio Trgovac (ako je Korisnik zahtevao da se ocena ukloni ili izmeni) ako smatra da je zahtev opravdan.
11. Prava intelektualne svojine
11.1. Sva prava intelektualne svojine u ili u vezi sa Domzis platformom, kao i sva povezana dokumentacija i svi njeni delovi i kopije ostaju isključivo povereni Domzisu i biće isključivo i isključivo vlasništvo Domzisa i/ili njegovih podizvođača. “Prava intelektualne svojine” označava autorska i srodna prava (uključujući prava na bazu podataka, katalog i fotografska prava), patente, korisničke modele, prava na dizajn, žigove, naslov, poslovne tajne, knov-hov i bilo koji drugi oblik registrovanih ili neregistrovanih prava intelektualne svojine.
11.2. Ovi Uslovi poslovanja ne garantuju nikakva prava intelektualne svojine Korisnika u okviru aplikacije Domzis, a sva prava koja nisu izričito zagarantovana ovim Uslovima korišćenja su prava Domzisa i njegovih podizvođača.
12. Dodatne odredbe o korišćenju aplikacije Domzis
12.1. Korisnik će se pridržavati svih važećih pravila i propisa prilikom korišćenja Domzis aplikacije, koja uključuje kupovinu alkohola i duvanskih proizvoda u meri u kojoj je isporuka alkohola dostupna u zemlji u kojoj se Korisnik nalazi. Korisniku može biti odbijena isporuka alkoholnih pića i duvanskih proizvoda u slučaju da prilikom podnošenja Narudžbe nije u mogućnosti da priloži važeću ličnu kartu. Korisniku se može uskratiti isporuka alkoholnih pića u drugim slučajevima predviđenim zakonima zemlje Korisnika (npr. ako Korisnik pokaže znake intoksikacije).
12.2. Domzis stalno razvija Domzis platformu i zadržava pravo da promeni ili ukloni različite delove Domzis aplikacije, uključujući sadržaj, proizvode i dostupnost Trgovca u Domzis aplikaciji, delimično ili u celini.
12.3. Korišćenjem Domzis aplikacije, Korisnik može naići na sadržaj ili informacije koji mogu biti netačni, nepotpuni, zastareli, obmanjujući, nezakoniti, uvredljivi ili na drugi način štetni. Domzis generalno ne recenzira sadržaj koji objavljuju trgovci. Domzis nije odgovoran za sadržaj i podatke trećih lica (uključujući Trgovce), niti za bilo kakvu štetu nastalu kao rezultat korišćenja i oslanjanja na njih.
12.4. Korisnik neće: (i) da koristi ili pokušava da koristi tuđi Domzis korisnički nalog i/ili pristupi tuđim ličnim podacima o plaćanju u Domzis aplikaciji ili koristi tuđu karticu za plaćanje kada koristi Domzis aplikaciju, bez saglasnosti te osobe, (ii ) duplirati, menjati ili kreirati izvedene radove Domzis aplikacije ili bilo koje srodne tehnologije, (iii) obrnuti inženjering, obrnuti inženjering, rastaviti, dekodirati ili na drugi način pokušati da otkrije izvorni kod Domzis aplikacije ili bilo koje srodne tehnologije ili bilo koji njen deo , (iv) ukloniti sva autorska prava, zaštitni znak ili druga obaveštenja o vlasništvu sadržana u Domzis aplikaciji; (v) uklanja, prikriva ili prikriva bilo koje oglašavanje uključeno u Domzis aplikaciju, (vi) prikuplja, koristi, reprodukuje ili deli podatke dobijene pomoću Domzis aplikacije bez saglasnosti Domzis, (vii) koristi robotske ili druge automatizovane metode za korišćenje Domzis Application ; ili (viii) kreirati Domzis nalog koristeći lažni identitet ili identitet druge osobe; (ik) pristup Domzis platformi, osim preko Domzis interfejsa kao što su Domzis App i Domzis veb lokacija.
12.5. Domzis je ovlašćen da ukloni Korisnika iz aplikacije Domzis sa trenutnim dejstvom i/ili da odbije ili otkaže bilo koju Narudžbu korisnika ako: (i) Korisnik zloupotrebi Domzis aplikaciju ili prouzrokuje bilo kakvu štetu ili gubitak u korišćenju Domzis aplikacije, Trgovci ili Domzis ili Domzis- ovim zaposlenima, (ii) postoji opravdana sumnja da je Korisnik počinio lažne radnje prilikom korišćenja Domzis aplikacije; (iii) Korisnik podnese lažnu Narudžbu (na primer tako što ne plati, nije prisutan na mestu isporuke da bi mogao da preuzme Narudžbu) ili na drugi način ne ispuni svoje obaveze koje proizilaze iz ovih Uslova korišćenja; (iv) postoji razumna sumnja u tačnost i autentičnost Naredbe. Ukoliko Domzis otkaže Narudžbu koja je već plaćena, Domzis će taj iznos prenijeti na isti korisnički račun sa kojeg je Korisnik izvršio uplatu.
12.6. Korisnik mora da se pridržava važećih uslova ugovora sa trećim licima kada koristi Domzis aplikaciju.
13. Trajanje i prekid
13.1. Ovi Uslovi korišćenja su na snazi kao obavezujući ugovor između Domzisa i Korisnika do daljnjeg sve dok Korisnik koristi Domzis aplikaciju.
13.2. Korisnik može u bilo kom trenutku prestati da koristi aplikaciju Domzis, pod uslovom da je u tom trenutku platio sve dospele račune. Domzis može prestati da pruža usluge Domzisa privremeno ili trajno u bilo kom trenutku.
14. Prigovori
14.1. Imajte na umu da Domzis usluga koja se pruža preko Domzis platforme može biti prekinuta ili trajno obustavljena u bilo kom trenutku. Domzis usluga može biti privremeno zaustavljena. Nemojte koristiti Domzis aplikaciju za pravljenje kopije podataka. Iako Domzis čini sve napore da obezbedi blagovremeno i bez grešaka korišćenje platforme i usluga (uključujući nove i/ili privremene usluge), Domzis ne daje nikakve garancije u pogledu pouzdanosti, blagovremenosti, kvaliteta ili prikladnosti usluge Domzis ili bilo koje robe ili usluge obezbeđeno preko platforme. Domzis se odriče svih izjava i garancija koje nisu izričito navedene u ovim uslovima.
14.2. Prodavac je dužan da pripremi Narudžbu u skladu sa sadržajem koji je naručio Korisnik iu vremenu prikazanom u Domzis aplikaciji, ako je primenjivo. Ukoliko postoje nedostaci u Porudžbini (ili u isporuci Porudžbine), Korisnik može direktno obavestiti Trgovca na kontakt brojeve ili e-mail adrese navedene u Domzis aplikaciji.
14.3. Trgovac je isključivo odgovoran za sve nedostatke u sastojcima i pripremi Narudžbe ili druge nedostatke u izvršenju Ugovora o kupovini.
14.4. Korisnik koji je otkrio nedostatke u izvršenju Ugovora o kupoprodaji dužan je da bez odlaganja dostavi sve reklamacije Prodavcu, sa jasnim opisima navedenih nedostataka.
14.5. Domzis isključuje svu odgovornost za gubitak ili štetu koju Vi ili bilo koje treće lice možete pretrpjeti u vezi sa Domzis aplikacijom, osim ako nije uzrokovano Domzisovom namjerom ili grubim nemarom ili bilo kojom drugom odgovornošću koja se ne može isključiti ili ograničiti prema važećem zakonu.
14.6. Apple nema obavezu pružanja usluga održavanja i podrške u vezi sa aplikacijom Domzis. U meri u kojoj je bilo kakvo održavanje ili podrška potrebna po važećem zakonu, mi ne Apple, bićemo u obavezi da obezbedimo bilo kakvo održavanje ili podršku. U meri u kojoj postoji bilo kakva zakonska garancija koja se ne može poreći, mi ne Apple, smo isključivo odgovorni za takvu garanciju. Mi, ne Apple, odgovorni su za rukovanje bilo kojim potraživanjima Korisnika ili bilo koje treće strane u vezi sa iOS Domzis aplikacijom ili korisnikovim vlasništvom i/ili korišćenjem iOS Domzis aplikacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na: (i) odgovornost za proizvod; (ii) svaku tvrdnju da iOS Domzis App ne ispunjava bilo koji primenljivi pravni ili regulatorni zahtev.
15. Merodavno pravo i rešavanje sporova
15.1. Ovi Uslovi poslovanja su regulisani i tumačeni u skladu sa zakonima Republike Srbije.
15.2. Ako ste potrošač, imajte na umu da ne možete biti lišeni prava koja su vam zagarantovana u skladu sa obaveznim propisima o zaštiti potrošača vaše zemlje ili mesta stanovanja.
15.3. Sporovi koji proizilaze iz ovih Uslova korišćenja rešavaće se pred Privrednim sudom u Valjevu, Republika Srbija.
16. Izmene i dopune
16.1. Ovi Uslovi korišćenja su podložni promenama.
16.2. Domzis će objaviti izmenjene Uslove korišćenja na Domzis veb stranici i obavestiti Korisnike da su Domzisovi Uslovi korišćenja promenjeni putem Domzis aplikacije ili putem e-pošte koju je Korisnik naveo prilikom registracije u Domzis aplikaciji. Ukoliko Korisnik ne pristane na izmene Uslova korišćenja Domzisa, prestaće da koristi Domzis aplikaciju.
17. Zadatak
17.1. Domzis je ovlašćen da ustupi sva ili neka prava ili obaveze koje proizilaze iz ovog odnosa u celini ili delimično na povezano lice ili naslednika ili kupca ili sticaoca svoje poslovne imovine u vezi sa Domzis platformom bez prethodne saglasnosti Korisnika.
17.2. Korisnik nije ovlašćen da ustupa bilo kakva prava ili obaveze koje proističu iz ovog odnosa u celini ili delimično.
DOMZIS d.o.o
Valjevo, Srbija
SR 
EN 
HR